1. مقدمة
نحن في منصة مهارة نلتزم بحماية خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدام منصتنا.
2. المعلومات التي نجمعها
نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا:
معلومات الحساب
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف (اختياري)
- صورة الملف الشخصي (اختياري)
معلومات المحترفين
- التخصص والمهنة
- الموقع الجغرافي (المدينة والمنطقة)
- نبذة تعريفية
- وسائل التواصل (واتساب، انستجرام، إلخ)
معلومات الاستخدام
- الصفحات التي تزورها
- عمليات البحث
- تفاعلاتك مع المحترفين
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:
- تقديم خدمات المنصة وتحسينها
- تمكين التواصل بين العملاء والمحترفين
- إرسال إشعارات مهمة حول حسابك
- تحليل استخدام المنصة لتحسين تجربة المستخدم
- منع الاحتيال وضمان أمان المنصة
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:
- مع المستخدمين الآخرين: معلومات الملف الشخصي للمحترفين تكون عامة.
- مع مقدمي الخدمات: نستخدم خدمات طرف ثالث لاستضافة البيانات والتحليلات.
- للامتثال القانوني: عند الطلب من السلطات المختصة.
5. أمان البيانات
نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف. نستخدم تشفير SSL لحماية البيانات أثناء النقل، ونخزن البيانات في خوادم آمنة.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على المنصة. تساعدنا هذه الملفات في:
- تذكر تفضيلاتك وإعداداتك
- الحفاظ على تسجيل دخولك
- فهم كيفية استخدامك للمنصة
7. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- تصحيح أي معلومات غير دقيقة
- حذف حسابك ومعلوماتك
- طلب نسخة من بياناتك
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتك طالما حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم خدماتنا. يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت، وسنحذف معلوماتك خلال 30 يوماً.
9. خصوصية الأطفال
منصتنا غير موجهة للأشخاص دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع معلومات من الأطفال عن قصد.
10. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة.
11. التواصل
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر: privacy@mahara.com